Умови повернення
Редакція від 2 вересня 2026 року
Ми свідомо описуємо це окремим документом, бо саме тут виникає найбільше непорозумінь. Читайте до оплати.
1. Депозит
Депозит 100 доларів США покриває роботи першого і другого дня: бриф, аналіз конкурентів, підбір домену і прототип сторінки.
Після початку робіт першого дня депозит не повертається, оскільки він оплачує вже виконану роботу.
Якщо роботи ще не починались — депозит повертається повністю протягом п’яти банківських днів тим самим способом, яким був сплачений.
2. Відмова після прототипу
Якщо після демонстрації прототипу Замовник вирішує не продовжувати, прототип і результати аналізу конкурентів залишаються у нього — їх можна передати будь-якому іншому виконавцю.
Депозит у цьому випадку не повертається, а залишок вартості не нараховується.
3. Зрив строку з нашого боку
Якщо Виконавець зриває погоджений строк здачі з власної вини більш ніж на три робочі дні, Замовник має право розірвати домовленість і отримати депозит назад повністю.
Затримки, спричинені несвоєчасною передачею матеріалів, доступів або погоджень з боку Замовника, до цього пункту не належать.
4. Після здачі
Кошти за прийняту й оплачену роботу не повертаються. Якщо в межах тижня після здачі виявлено дефекти, що не відповідають брифу, ми виправляємо їх безкоштовно.
5. Як звернутися
Напишіть на [email protected], вказавши номер замовлення виду VC-XXXX. Ми відповідаємо протягом трьох робочих днів.